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Come fare le videoispezioni?

Le videoispezioni da remoto con Mela ti permettono di controllare il cantiere con una videocall in cui puoi salvare screenshot, prendere appunti e annotare richieste.

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Inserire una firma in un'attività

Con Mela puoi firmare un’attività cliccando sul (+) in basso a sx e selezionando l'opzione "Firma”.

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Chi può modificare le informazioni inserite nell'attività?

Le informazioni di tipo testo, foto, video, checklist e verbali possono essere modificate o cancellate solo dall’utente che ha provveduto a caricarle nell'attività.

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Perché non riesco a condividere un'attività con un altro utente?

Per riuscire a condividere un’attività con altri utenti devi essere il creatore o admin dell’attività.

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Import file persone/materiali/mezzi per la sezione contabilità

Per poter importare le tue liste relative a personale, materiali o mezzi attraverso il template in excel nella sezione di riferimento nella tua contabilità, puoi effettuare i seguenti passaggi:

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Non riesco a importare il file per la creazione della checklist

Se hai creato un file di import per il caricamento di una checklist ma durante la fase di upload non riesci a finalizzare l'operazione ti invitiamo a verificare i seguenti punti.

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Come fare gli export Contabilità

Con Mela puoi eseguire un export della contabilità in pdf o in excel per avere il totale dei costi di cantiere in un comodo rapportino oppure in un file utile per effettuare calcoli più complessi.

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I miei colleghi non visualizzano il cantiere: cosa fare?

Hai creato un'attività e ora vuoi condividerla con i colleghi? Segui questi semplici passi:

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Qual è il ruolo del contabile?

Il contabile è la persona che può vedere i rapportini completi di tutti i dati, compreso il costo unitario.

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Posso firmare un verbale dallo smartphone?

Certo, ti basterà compilare il modello di verbale e condividerlo nella chat. Tutte le persone presenti nella chat potranno firmarlo e non sarà più modificabile.

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Chi può condividere un’attività?

Per poter condividere un’attività con altri utenti devi essere il creatore o admin dell’attività.

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Posso inoltrare foto e altre informazioni da altre app a Mela?

Certo. Quando condividi qualcosa dal tuo telefono usando le funzionalità standard del tuo sistema operativo, Mela apparirà come una delle opzioni di condivisione.

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Posso inoltrare messaggi, foto e pdf da Mela ad altre app?

Hai bisogno di inoltrare le informazioni che hai caricato sull’app Mela? Nessun problema!

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Posso sapere chi ha letto il mio messaggio in chat?

Certamente. Le comunicazioni importanti, per esempio quelle che richiedono un intervento tempestivo, devono essere lette subito dagli interlocutori giusti, e noi lo sappiamo bene!

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Sono avvisato dal sistema se ci sono nuovi messaggi in arrivo?

Con Mela puoi sapere subito se qualcuno ha aggiunto messaggi che non hai ancora letto: così non ti perderai più nulla!

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Posso geolocalizzare i miei cantieri?

Sì, la funzionalità è prevista sia su mobile che da computer, ed è anche visibile sulla mappa Mela.

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Posso creare un gruppo con i miei collaboratori per condividere più velocemente un'attività?

Si, puoi creare una squadra di lavoro dal computer così da poter condividere un'attività con più collaboratori in una volta.

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Come posso separare le informazioni operative del cantiere da quelle visibili ai miei clienti?

Mela di fatto considera i cantieri come chat, ti permette di aprire diverse attività/chat e di suddividere le informazioni pertinenti a ciascuna attività.

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Da quali dispositivi posso utilizzare Mela?

Puoi utilizzare Mela da tutti i i tipi di dispositivi che si collegano al web: smartphone (iOS, Android), tablet e computer.

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Le informazioni e i report di Mela (audio, video, foto, messaggi) hanno valore legale?

Le informazioni su Mela hanno valore legale, dal momento che tutti ciò che accade è registrato precisamente grazie alla tecnologia digitale.

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Un collaboratore non italiano invia un messaggio vocale nella sua lingua : c’è un modo con Mela per comprendere i loro messaggi vocali?

Sì, Mela fa visualizzare ai partecipanti alla chat la trascrizione.

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Come posso invitare i miei collaboratori a far parte di un progetto?

Molto semplice: puoi aggiungere persone ad una squadra che è già a lavoro su un'attività, oppure aggiungere degli utenti direttamente dal tasto "Condividi" all'interno di un'attività.

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