Mela per Supershield, azienda leader per l’impermeabilizzazione delle strutture
Intervista ai clienti
Supershield, azienda leader nella progettazione e produzione di prodotti cristallizzanti per l’impermeabilizzazione e protezione del calcestruzzo che ha sviluppato un innovativo sistema di impermeabilizzazione a tenuta stagna per strutture interrate, vasche e opere idrauliche in genere, usa Mela Works. Così, la comunicazione da remoto è molto più facile e il controllo della corretta posa degli accessori che compongono il sistema Drybox è immediata e puntuale.
Supershield - Sottopasso Ferroviario a Reggio Emilia
Mela per Supershield. Società specializzata in sistemi all’avanguardia per l’impermeabilizzazione e protezione delle strutture in calcestruzzo
Supershield è una azienda di Torino che progetta e produce una gamma di sistemi integrati per ottenere una impermeabilizzazione definitiva delle strutture nel campo delle costruzioni. L’azienda ha come mission ecologia e innovazione, e, grazie agli investimenti nel settore Ricerca e Sviluppo, ha messo a punto prodotti impermeabilizzanti ad alto contenuto tecnologico ed ecologici.
Supershield offre una tecnologia ecologica e innovativa per l’impermeabilizzazione definitiva nelle costruzioni
“Questa è una scelta strategica che ci ha permesso di produrre prodotti impermeabilizzanti in grado di risolvere i problemi di che altri non possono affrontare” spiega Giuseppe Einaudi, direttore tecnico di Supershield.
“La nostra azienda produce prodotti cristallizzanti e non per l’impermeabilizzazione, progetta e fornisce i sistemi di impermeabilizzazione alle imprese, che si occupano della posa sotto la supervisione dei nostri tecnici.” A questo punto entra in gioco Mela. “I cantieri a cui offriamo assistenza tecnica si trovano in tutta Italia, e poi noi è fondamentale avere sempre il polso della situazione, anche da remoto” aggiunge Einaudi.
Lavori di impermeabilizzazione con il sistema Supershield Drybox per la nuova centrale Idroelettrica a Trasaghis, Udine
Mela per essere sempre “presenti” da remoto nell’assistenza tecnica
“Effettuiamo interventi in molte aree del nostro territorio, dal nord al sud, e per noi è necessario avere in ogni momento un contatto diretto con i nostri tecnici” continua Einaudi. “I problemi nei cantieri sono sempre all’ordine del giorno, essendo una buona parte cantieri di notevoli dimensioni e spesso realizzati in situazioni ostiche, più occhi riescono a verificare la posa corretta del nostro sistema e più menti riescono a ragionare sulle problematiche riscontrate, più il lavoro finale sarà un nostro nuovo successo! “Le criticità nel nostro mestiere sono sempre dietro l’angolo.”
“Se c’è una situazione inaspettata, o una problematica non prevista, dobbiamo individuarla e risolverla in tempo reale. Non solo: anche la quotidianità del lavoro in campo dei nostri tecnici richiede aggiornamenti puntuali e feedback continui”.
Mela per controllare anche da remoto la posa dei prodotti
“Un aspetto fondamentale è assicurarci che la posa dei nostri prodotti sia effettuata correttamente e rispettando gli standard tecnologici. Con le foto condivise dal nostro tecnico durante un sopralluogo nell’app Mela, riusciamo vedere nell’immediatezza in più persone se le pose sono state eseguite correttamente oppure no, se ci sono criticità particolari da risolvere alle quali l’impresa stessa non aveva pensato: per esempio, se l’impresa non ha posizionato e posato correttamente i nostri accessori” spiega Einaudi.
“In questi casi, grazie a questo sistema di condivisione immediato, riusciamo a capire che c’è un errore e possiamo risolverlo subito”.
Impermeabilizzazione con il sistema Supershield Drybox del Nuovo Campus Universitario - Economy School - a Bologna
“Con Mela possiamo verificare la posa del nostro sistema Drybox che i clienti effettuano con la supervisione dei nostri tecnici. Se per esempio gli accessori non sono posizionati conformemente, possiamo subito correggere gli errori.”
“Con Mela possiamo stare tranquilli. Grazie alla condivisione in tempo reale di foto e video ad alta risoluzione - la qualità, al contrario di WhatsApp, non si abbassa con l’invio in chat - possiamo assicurarci minore rischio di errore e maggior tutela anche da eventuali problemi anche a livello legale.” aggiunge Giuseppe Einaudi.
Quest’aspetto è fondamentale per Supershield.
“Proprio così: non solo forniamo il sistema e controlliamo che sia applicato correttamente, ma dobbiamo garantire che l’impermeabilizzazione delle strutture perduri nel tempo. Dobbiamo infatti rilasciare un certificato di garanzia postuma decennale che assicuri la tenuta ottimale del prodotto.”
Mela per stendere i verbali di verifica sulla posa e collaudo del sistema di impermeabilizzazione Supershield Drybox
Mela è un’alleata preziosa anche per la stesura dei verbali, che prima erano cartacei. “Ora stiamo procedendo con la digitalizzazione dei verbali che ci servono a garanzia dell’efficacia del nostro sistema, con gran risparmio di tempo e risorse” conclude Einaudi. “Tutte le informazioni, i supporti iconografici e le firme possono essere svolte direttamente in cantiere, con lo smartphone!”.
Impermeabilizzazione con il sistema Supershield Drybox del sottopasso Ferroviario a Reggio Emilia, zona Ferrovie Alta Velocità