App per coordinare i lavori: Minuzzo, azienda di pavimenti e rivestimenti
Intervista ai clienti Per l'Imprenditore Edile
App per coordinare i lavori: l'esigenza dell'azienda veneta Minuzzo è quella di gestire al meglio il lavoro delle numerose maestranze artigiane, in modo che il lavoro sia fatto a regola d'arte. Fondamentale è poi la tracciabilità di ogni singolo evento in corso d'opera e la possibilità di comunicare ai lavoratori tempestivamente eventuali cambiamenti.
App per coordinare i lavori: le esigenze di Minuzzo
App per coordinare i lavori: l'esperienza di Minuzzo, azienda che si occupa di pavimentazione, arredo bagno e finiture d'interni con Mela.
Anche se la scelta è stata obbligata, in questi ultimi mesi abbiamo trascorso moltissimo tempo in casa (cosa impensabile prima!). Non so voi, ma tra i nostri buoni propositi del 2021 c’era anche quello di rendere la nostra casa più accogliente e piacevole possibile. Manterremo il proposito? Con l’intervista di oggi vien voglia di sì!
Il piacere di abitare prende forma: l’azienda Minuzzo di Marostica
“Siamo presenti dal 1970 e ci occupiamo di tutto ciò che riguarda la pavimentazione, l’arredo bagno e le finiture d’interni” spiega Massimo Baggio, responsabile tecnico dell’azienda Minuzzo, mentre - ci dice - sta scollinando in auto dall’Altopiano di Asiago. “Abbiamo la sede a Marostica, uno showroom a Vicenza e operiamo in tutto il Veneto”.
S House, provincia di Vicenza, su progetto degli architetti Zanini e Reginato
App per coordinare i lavori e gestire team eterogenei
“Dalle bozze iniziali alla consegna finale del cantiere, procediamo sempre in ottica multidisciplinare e con l’intervento di molte professionalità” spiega Massimo Baggio. “Per la realizzazione e la messa in opera di pavimentazioni o complementi d’arredo, diamo infatti il progetto in subappalto a maestranze o ditte artigiane diverse e di nostra fiducia”.
“I nostri progetti sono complessi e prevedono attività e professionalità diverse, dalla scelta dei materiali e complementi d’arredo, fino alla gestione del cantiere con maestranze artigiane esterne”
La sfida consiste quindi nel coordinare e, come racconta Massimo Baggio, “armonizzare ogni singolo passaggio” con l'obiettivo di un risultato finale eccellente, all’altezza delle aspettative - sempre molto alte - dei clienti.
“Insomma, non possiamo permetterci errori o imprecisioni” continua Baggio. “Per scongiurare il più possibile questo rischio, avevamo bisogno di un alleato che ci aiutasse a gestire tutta la filiera del progetto in modo semplice e, se possibile, direttamente disponibile in cantiere. L’abbiamo trovato in Mela!”
Mela per migliorare il controllo delle maestranze esterne
Come controllare che il lavoro delle squadre esterne sia fatto a regola d’arte e coerentemente con il progetto originario o con eventuali varianti?
“Prima procedevamo con metodi self-made, tra WhatsApp, email e telefonate” spiega Massimo Baggio. “Se l’improvvisazione risolveva in quel momento l’urgenza o il problema immediato, la difficoltà era condividere le decisioni prese con tutto il team, e tenere traccia dello storico”.
“La sensazione - continua Baggio - era che, per avere il controllo dei cantieri (spesso più di tre contemporaneamente!) dovesse essere necessaria la mia presenza costante, o quella del direttore dei lavori, con notevole dispendio di risorse, tempo e fatica.”
Finiture per l’hotel Sporting, Altopiano di Asiago
“Ora con Mela abbiamo trovato la quadra. È utile come chat per comunicare e per condividere foto e documenti anche da remoto, ma soprattutto è preziosa per tracciare tutto ciò che accade in più cantieri: dai preventivi agli ordini, fino alla singola attività o accadimento quotidiano, che può sembrare irrilevante ma che è meglio sia registrato e archiviato”
Perché, e questo lo si impara lavorando, non si sa mai se possa tornare utile, in caso di contestazioni o peggio contenziosi.
C’è poi un altro aspetto molto importante.
Aggiornare in tempo reale i cambiamenti rispetto al progetto originario
“In corso d’opera i progetti cambiano: può essere un ripensamento del cliente, oppure un cambiamento architetturale a cui noi dobbiamo adeguare il nostro lavoro, ancora un aspetto sopraggiunto e non calcolato prima - per esempio una irregolarità del suolo” spiega Baggio.
“Questo comporta dover informare, o essere informati tempestivamente da chi lavora sul campo, e operare i cambiamenti richiesti, o trovare la soluzione migliore per ovviare il problema”. E la risposta è un’app snella e facile da utilizzare in campo, come Mela.
“Tanti i collaboratori, ma comune l’obiettivo e unica la piattaforma: Mela!”
Con Mela abbiamo sempre la possibilità di seguire in tempo reale tutti i lavori, registrando ogni singolo passaggio. Per questo abbiamo chiesto a collaboratori e aziende artigiane di scaricare l’app e di utilizzarla sempre nei progetti comuni.
Grazie! :)
Report per gli extra e per la gestione delle varianti. Mela per chiudere le pratiche al meglio!
“Un ultimo ma non meno importante aspetto di Mela è che grazie ai suoi report possiamo rilevare subito in cantiere eventuali lavorazioni in più o varianti rispetto al progetto, e quindi chiedere tempestivamente al cliente l’approvazione di extra budget” aggiunge Baggio.
Un esempio?
Antico palazzo gotico di Padova, la pavimentazione in legno
“Gli scorsi mesi abbiamo realizzato per un magnifico palazzo storico di Padova finiture, pavimenti, rivestimenti e arredobagno” racconta Massimo Baggio. “Avevamo anche l’ordine di rifare la pavimentazione esterna. Ebbene, durante la messa in opera, sono state necessarie lavorazioni aggiuntive e aggiunte di ripristino. Tutto è stato tracciato e fotografato, così la nostra pratica si è chiusa al meglio: con soddisfazione nostra, che abbiamo visto riconoscere il lavoro in più, e del cliente, che è stato avvertito in tempo, che ha verificato la necessità e approvato il preventivo.”