Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y la normativa nacional aplicable en cada caso en materia de protección de datos personales, Mela Works Srl, con domicilio social en Piazza Castello, 26 20121 Milán (Italia), registrado en la Cámara de Comercio de Milán con el n.º 11236210966; REA n.º MI-2589085, como responsable del tratamiento de datos (en adelante, “Responsable del Tratamiento de Datos” o “Mela Works”), le informa que sus datos serán tratados de las siguientes formas y para los siguientes fines en relación con los servicios prestados por Mela Works S.r.l. (“Servicios”) y proporcionados a través del sitio web https://www.mela.work/ (“Sitio Web”) y la aplicación para web y dispositivos móviles para la gestión de actividades profesionales (“App”).

1. DATOS QUE SON OBJETO DE TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de Datos manejará exclusivamente los datos identificables personalmente que hayan sido proporcionados por los clientes al solicitar los Servicios a través del Sitio Web y/o la App, AL registrar cuentas o AL usar el Sitio Web y/o la App, y en particular:

El Responsable del Tratamiento de Datos procesará de forma totalmente anónima los datos relacionados con el uso de la App y el Sitio Web (incluida la cantidad total de descargas y las pantallas vistas con mayor frecuencia). El cliente podrá deshabilitar en cualquier momento la recopilación de datos que muestren su localización geográfica en el momento de la carga de la información; dicha acción se puede realizar deshabilitando los permisos relevantes en la configuración del sistema de la App.

No está previsto el tratamiento de categorías específicas de datos.

2. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se procesan para los siguientes fines y en virtud de las siguientes bases jurídicas:

A) “Con el fin de proporcionar el Servicio”

El Responsable del Tratamiento de Datos procesará los datos personales necesarios para que el cliente pueda acceder y hacer uso de los Servicios, así como para permitir el uso del Sitio Web y/o la App y facilitar su gestión técnica y operativa, como la resolución de problemas técnicos y el uso de la función de chat presente en el Sitio Web.

Para el cumplimiento de este fin, los datos personales serán tratados tras la celebración de un contrato y/o en cumplimiento de compromisos precontractuales sin que sea necesario el consentimiento previo y expreso por parte del Cliente.

B) “Con el fin de cumplir con las obligaciones legales del Responsable del Tratamiento de Datos”

El Responsable del Tratamiento Datos tratará los datos personales de tal modo que se garantice el cumplimiento de las obligaciones establecidas por las leyes, reglamentos, la legislación nacional y la legislación de la UE, así como por la legislación impuesta por las autoridades competentes. Dicho tratamiento es necesario para cumplir con la obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento de datos y no requiere el consentimiento del cliente.

C) “Con fines relacionados con la consecución de los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento de Datos”, y en particular:

• la prevención y represión de actos ilegales y el ejercicio de los derechos del Responsable del Tratamiento de Datos en procesos judiciales y gestión de litigios;
• la gestión y mantenimiento del Sitio Web y/o la App;
• La prevención y detección de actividades fraudulentas y usos indebidos que perjudiquen al Sitio Web, la App y/o los Servicios.

Para lograr los “Fines relacionados con la consecución de los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento de Datos” a que se refiere el presente apartado C, los datos personales serán tratados sin necesidad de consentimiento expreso por parte del cliente.

D) “Con fines de promoción de productos o servicios similares (conocido como Soft Spam)”, tales como:

• ponerse en contacto con clientes que ya se han registrado, ofreciéndoles comunicaciones sobre productos o servicios similares a los Servicios (como por ejemplo, nuevas características de la App).

Para la consecución de los “Fines de promoción de productos o servicios similares (conocidos como Soft Spam)” a que se refiere el presente apartado D, los datos personales serán tratados para conseguir los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento de Datos y, por lo tanto, sin necesidad de consentimiento expreso por parte del Cliente. No obstante, el Cliente podrá denegar dicho consentimiento en el momento de registrarse en la App o mediante comunicaciones posteriores.

3. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Responsable del Tratamiento de Datos gestionará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir sus fines. Para la consecución de los “fines de promoción de productos o servicios similares” (Soft Spam) a que se refiere el apartado D de la sección 2, el Responsable del Tratamiento de Datos gestionará los datos relevantes hasta el momento en que el cliente rechace recibir más comunicaciones.

Mela Works se reserva el derecho a conservar los datos personales por un plazo adicional en la medida en que así lo requieran disposiciones legales específicas o para el ejercicio o defensa de un derecho.

4. SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES

En el contexto del uso del Sitio Web y/o la App, el suministro de datos personales es obligatorio. Dichos datos son un requisito previo para la relación con el Responsable del Tratamiento de datos y el uso de los Servicios. El cliente puede decidir no compartir datos personales; sin embargo, en ausencia de datos personales no será posible hacer uso de los Servicios.

Si el Cliente desea gestionar, modificar, restringir o eliminar su información, puede cambiar la configuración de los Servicios para gestionar cierta información que está disponible para otros clientes.

El Cliente puede gestionar contactos y grupos, o utilizar la función de bloqueo para gestionar los clientes con los que se comunica. Asimismo, el Cliente también puede deshabilitar la información relacionada con su ubicación real.

El suministro de datos personales es opcional para “fines de promoción de productos o servicios similares” (conocidos como Soft Spam) en el contexto de uso del Sitio Web y/o la App. No suministrar dichos datos no impide el uso de los servicios del Responsable del Tratamiento de Datos, si bien el Cliente no recibirá comunicaciones sobre productos o servicios similares a los Servicios a los que se refieren estas Condiciones Generales.

5. MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS, DESTINATARIOS DE DICHOS DATOS Y SU TRANSFERENCIA FUERA DE LA UE

Los datos personales serán tratados mediante herramientas manuales e informáticas por personal y colaboradores de Mela Works que hayan sido autorizados para realizar dicho tratamiento, y/o por personas expresamente identificadas como responsables del tratamiento de datos y a quienes Mela Works haya facilitado instrucciones detalladas con referencia específica a la adopción de las medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas.

En algunos casos, además de Mela Works, es posible que los datos estén disponibles para ciertas categorías de personas implicadas en el funcionamiento del Sitio Web y/o la App, o también para terceros externos (como proveedores de servicios técnicos externos o proveedores de alojamiento web).

La lista completa de los destinatarios de los datos está disponible previa solicitud del Cliente y se le podrá enviar según el procedimiento descrito en el artículo 8.

Los datos personales se procesarán en Italia, y también podrán transferirse a otros estados miembros de la Unión Europea y a terceros países ajenos a la Unión Europea para los fines mencionados en la presente Política, previa adopción de todas las medidas de seguridad adecuadas y pertinentes requeridas por la legislación vigente.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

En relación con el tratamiento de datos personales por parte de Mela Works, el Cliente podrá ejercer en todo momento los derechos reconocidos por el RGPD y demás leyes vigentes que sean de aplicación en relación con el tratamiento de datos personales, incluido el derecho a: (i) ser informado del tratamiento de sus datos personales y solicitar una copia de los mismos, así como obtener más información sobre dicho tratamiento; (ii) solicitar una copia estructurada de los datos facilitados en un formato de uso común y lectura mecánica; (iii) solicitar a Mela Works que corrija cualquier información que sea incompleta, inexacta o desactualizada; (iv) en los casos previstos por el art. 17 del RGPD, solicitar a Mela Works que elimine cualquier información relativa al Cliente; (v) en los casos previstos por el art. 18 del RGPD, solicitar a Mela Works que restrinja el tratamiento de datos personales; (vi) si el tratamiento de datos requiere del consentimiento del Cliente, revocar dicho consentimiento, entendiéndose que dicha acción no perjudica la legalidad del tratamiento de datos realizado con anterioridad a ese momento; (vii) presentar una queja ante la autoridad competente en Protección de Datos Personales cuando se considere que el tratamiento de los datos personales infringe las leyes vigentes relativas a la protección de datos personales.

7. FORMA DE EJERCER LOS DERECHOS

El cliente podrá ejercer los derechos a que se refiere la sección 6 anterior en cualquier momento (Derechos del titular de los datos) mediante:

• el envío de una carta certificada a la dirección del Responsable del Tratamiento de Datos;
• el envío de un correo electrónico a privacy@mela.work.

8. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El Responsable del Tratamiento de Datos es Mela Works S.r.l., con domicilio social en Piazza Castello, 26, 20121 Milán (Italia), y registro en la Cámara de Comercio de Milán n.º 11236210966; REA n.º MI-2589085.

En el domicilio social del Responsable del Tratamiento de Datos se mantiene una lista actualizada de las personas responsables del tratamiento de los datos y de los administradores del sistema.

9. COOKIES

El presente Sitio Web y la App utilizan cookies, que son pequeños archivos de texto que se crean en los dispositivos de los visitantes para facilitar la navegación por Internet u obtener información sobre el comportamiento de navegación.

Los datos personales de los visitantes que se recopilan mediante cookies serán tratados por el Responsable del Tratamiento Datos, de conformidad con los párrafos anteriores y en virtud de la legislación vigente aplicable. Se describen a continuación la base legal, el objeto y la duración del procesamiento de cada tipo de cookie utilizada en el Sitio Web.

Cookies técnicas propias y de terceros

Las cookies técnicas propias y de terceros son utilizadas por el responsable del tratamiento de datos para garantizar sus funciones esenciales y con fines estadísticos. Si el visitante deniega el permiso para usarlas, la ausencia de los datos que recopilan dichas cookies impedirá el correcto y completo funcionamiento del Sitio Web.

El tratamiento de datos personales a través de cookies técnicas no requiere del consentimiento del visitante.

La app utiliza cookies técnicas de la forma que se describe en la siguiente tabla:

Cookies de terceros

El Sitio Web utiliza cookies de terceros con el objeto de crear perfiles, reorientación y publicidad. La base legal para su procesamiento es el consentimiento otorgado libremente por el visitante (art. 6, párrafo 1, apartado a) del RGPD). En consecuencia, no suministrar datos no impide a los usuarios acceder al Sitio Web o beneficiarse de todas sus funciones. Asimismo, el visitante puede actualizar en cualquier momento sus preferencias y revocar su consentimiento para el uso de dichas cookies cambiando la configuración correspondiente en su navegador. Haga clic en el nombre del navegador en uso para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Safari (iOS), Opera. Cuando estas cookies sean proporcionadas por terceros distintos del Responsable del Tratamiento de Datos, es posible que, al acceder a los sitios web de estos terceros, el visitante reciba más información y pueda elegir las categorías y los terceros de los que desea recibir cookies de creación de perfiles, reorientación y publicidad. En la siguiente tabla se proporcionan enlaces a la política de privacidad correspondiente.

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