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Mela für Supershield, ein Betonversiegelungsunternehmen

Supershield, ein Chemieunternehmen das eine innovative Methode zur Versiegelung von Beton entwickelt hat, nutzt Mela Works. Diese App hilft ihnen dabei, von überall aus zu kommunizieren und sie können ihre Installationsmethoden mit großer Genauigkeit und Geschwindigkeit steuern

16 Dez. 2021 03 min Teilen

Mela für Supershield

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Mela für Supershield: ein führendes Versiegelungsunternehmen

Supershield ist ein in Turin ansässiges Chemieunternehmen, das eine Reihe integrierter Systeme zur dauerhaften Versiegelung und zum Schutz vor Witterungseinflüssen für verschiedene Strukturen im Bausektor entwickelt und produziert. Das Unternehmen hat sich der Ökologie und der Innovation verschrieben und hat dank seiner Investitionen in Forschung und Entwicklung zahlreiche Hightech-Versiegelungsprodukte entwickelt.

Supershield bietet eine innovative Technologie für die dauerhafte Abdichtung von Baustellen.

„Dies ist eine strategische Entscheidung, die es uns ermöglicht, industrielle Dichtstoffe herzustellen, die Probleme lösen können, die Konkurrenzprodukte nicht bewältigen können", erklärt Giuseppe Einaudi, der technische Direktor von Supershield.“

„Unser Unternehmen verkauft seine Versiegelungssysteme an andere Unternehmen, die sie unter unserer Aufsicht installieren.“ An dieser Stelle kommt Mela ins Spiel. „Die Baustellen, die wir betreuen, befinden sich in ganz Italien, und für uns ist es wichtig, immer am Puls des Geschehens zu sein, auch aus der Ferne“, fügt Einaudi hinzu.

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Mela soll jederzeit für technische Unterstützung zur Verfügung stehen

„Wir führen Arbeiten in vielen Regionen unseres Gebiets durch, sowohl in Nord- als auch in Süditalien, und wir müssen jederzeit mit unseren Technikern in Kontakt bleiben“, fährt Einaudi fort. „Dafür gibt es zwei Gründe: Erstens sind vier Augen besser als zwei, und zweitens gibt es immer wieder Probleme, die um die Ecke liegen.“

„Wenn etwas Unerwartetes passiert oder ein unvorhergesehenes Problem auftaucht, müssen wir es sofort erkennen und lösen. Und das ist noch nicht alles: Die Art von Operationen, die wir täglich vor Ort durchführen, erfordern ebenfalls sofortige Aktualisierungen und kontinuierliches Feedback.“

Mela zur Fernsteuerung der Produktinstallation

„Ein grundlegender Aspekt unserer Arbeit ist es, sicherzustellen, dass unsere Produkte ordnungsgemäß und unter Einhaltung unserer technischen Standards installiert werden. Indem wir die Fotos unserer Techniker auf der Mela-App teilen, können wir schnell feststellen, ob es Probleme gibt: zum Beispiel, wenn der Kunde unser Material nicht richtig installiert hat“, erklärt Einaudi. „In solchen Fällen können wir den Fehler sofort beheben, sobald wir ihn erkannt haben.“

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„Mit Mela können wir die vom Kunden unter der Aufsicht unserer Techniker ausgeführten Arbeiten kontrollieren. Wenn der Kunde zum Beispiel das Material nicht richtig installiert hat, können wir die Fehler sofort beheben.“

„Mit Mela können wir entspannt bleiben. Dank der Möglichkeit, hochauflösende Fotos und Videos zu teilen - anders als bei WhatsApp verliert das Bild beim Versenden per Chat nicht an Qualität - können wir unsere Fehlerquote niedrig halten und eine bessere Kontrolle gewährleisten, auch in rechtlicher Hinsicht“, fügt Einaudi hinzu.

Dies ist ein wesentlicher Vorteil von Supershield.

„Das ist der Schlüssel: Wir liefern nicht nur ein System und kontrollieren, dass es korrekt installiert wird. Wir müssen auch garantieren, dass unsere Versiegelungsarbeiten von Dauer sind. Wir müssen unseren Kunden sogar ein Garantiezertifikat für zehn Jahre ausstellen, das sicherstellt, dass das Produkt optimal installiert wurde.“

Mela versendet Garantiezertifikate

Mela hilft bei der Ausstellung von Garantiezertifikaten, die früher in Papierform erstellt wurden. „Heutzutage digitalisieren wir die Zertifikate, was uns viel Zeit und Ressourcen spart“, erklärt Einaudi. „Alle Informationen, Logos und Unterschriften können direkt von der Baustelle aus mit einem Smartphone hinzugefügt werden!“

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